• 售后客服

    北京贞观雨科技有限公司
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    • 单位性质:民营企业
    • 单位行业:教育
    • 单位规模:500-1000人
    • 月薪:3000-4499
    • 招聘人数:80人
    • 发布日期:2019-03-20
    • 职位性质:不限
    • 职位类别:销售/零售/客户服务类
    • 工作地点:湖北省 - 武汉市
    • 学历要求:不限
    • 工作经验:不限
    • 语言能力:不限
    • 简历申请邮箱:limin@fenbi.com
    信息来源:武汉商学院就业网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
    岗位说明:

    【400呼叫中心客服专员】

    岗位职责:

    1、接听400服务热线,倾听并解决用户的问题;

    2、为用户办理相关业务如:查询快递、调班、提现等;

    3、收集用户需求建议,反馈给公司相关部门。

     

    任职要求:

    1、全日制统招大专及以上学历,普通话标准;

    2、熟练使用基本办公软件,如:ppt,word,excel;

    3、乐观开朗,积极向上,应变能力与沟通能力强,主动服务意识强;

    4、能适应倒班制(8:00-17:00;12:00-21:00);

    5、有责任心,有教育系统相关工作经验优先;

     

    薪资福利:

    1、月综合薪资(3.5K-6K)=底薪+补贴+绩效,13薪、六险一金(入职缴纳)、双休;

    2、旅行和假期:年度国外旅行,专属9天超长假期,全年7-15天带薪年假;

    3、每日下午茶、每月团建、年度体检、免费健身房、游泳池。

     

    【在线客服专员】

    岗位职责:

    1、负责解答用户在软件使用过程中遇到的问题;

    2、为用户办理相关业务如:查询快递、调班、提现等;

    3、收集用户需求建议,反馈给公司相关部门。

     

    任职要求:

    1、全日制统招大专及以上学历,普通话标准;

    2、熟练使用基本办公软件,如:ppt,word,excel;

    3、乐观开朗,积极向上,应变能力与沟通能力强;

    4、能适应倒班制(8:00-17:00;12:00-21:00;14:00-23:00(晚班可在家)),做五休二轮休;5、有责任心,有教育系统相关工作经验优先;

     

    薪资福利:

    1、月综合薪资(3.5K-5K)=底薪+补贴+绩效,13薪、六险一金(入职缴纳)、双休;

    2、旅行和假期:年度国外旅行,专属9天超长假期,全年7-15天带薪年假;

    3、每日下午茶、每月团建、年度体检、免费健身房、游泳池。


    北京粉笔未来科技有限公司(猿辅close导)2019届武汉秋招简章

    一、公司简介

    猿辅导公司是20174引入光谷的优秀互联网公司,是中国拥有用户最多、最具影响力的在线教育公司,旗下拥有猿辅导、 猿题库、小猿搜题及斑马系列产品,粉笔公考兄弟产品。

    通过人工智能与在线教育结合,我们推出自适应练习系统、英语作文自动批改等一系列黑科技产品,帮助学生快速提高学习能力、提升学习成绩,从而持续获得正向激励和反馈,实现“个性化学习”。

    公司成立6年来,先后获得IDG、腾讯、经纬创投、CMC和新天域资本共计1.3亿美元融资。目前业务保持快速稳健增长,其中小猿搜题用户超过2亿人,猿题库和猿辅导用户超过4000万人。公司在武汉金融港有近1000人的团队,8000平优质办公环境。

    公司已经完成E轮融资,估值超过15亿美元的独角兽团队。总用户量2亿、规模最大的K12在线教育公司,已经实现规模化收入

     

    二、招聘职位

    (一)小学数学/语文辅导老师

    岗位职责:

    1.产品运营:课上,负责直播课中辅助主讲老师教学,进行习题讲解直播课程;课下,负责答疑学生课上不懂的问题。

    2.社群运营:运营所带学生的专属学习群。

    3.数据运营:追踪学生的学习效果,负责自己所带班级学员的到课率和续报率。

    任职要求:

    1.学科功底
    2.优秀的沟通能力和团队合作能力
    3.本科以上学历,不限专业,应届生往届生均可
    4.性格积极乐观,愿意投身教育行业发展。

     

    (二)小学英语教师

    岗位职责:

    1、 完成线上直播授课保证教学效果;

    2、 运营班级微信群,与学生和家长保持良好沟通、及时提供课后辅导服务;

    3、 以优质的教学质量达成每月业绩目标&服务指标;

    4、 完成上级交代的其他任务。

     

    任职要求: 1统招本科历,专业不限

    2CET-6通过或专四合格,口语流利,发音标准

    3具备较强的沟通抗压能力;

    4、有相关教学工作经验者优先

     

    (三)课程顾问

    岗位职责:
    1、通过网络在线系统解答用户咨询,解决用户问题;

    2、真实有效的记录用户反馈,收集用户建议,提高用户满意度;

    3、掌握产品相关政策及使用方法,结合用户需求为其推荐相关课程;

    4、保持良好的工作态度,为用户提供贴心舒适的服务。

    任职要求:

    1、全日制统招本科及以上学历 ;

    2、细致认真,思路清晰,责任心强,具备良好的学习能力和沟通能力;

    3对互联网兴趣浓厚,喜欢思考新鲜事物,有挑战精神,有教育行业经验者优先考虑。  

     

    工作时间:排班制,早:8:00-17:00  中:12:00-21:00  晚:17:30-24:00(在家办公);                                 做五休二

     

    (四)客服专员

     

    岗位职责:

    1、负责解答用户在软件使用过程中遇到的问题

    2、为用户办理相关业务如:查询快递、调班、提现等

    3、收集用户需求建议,反馈给公司相关部门。

     

    任职要求:

    1统招专科及以上学历,普通话标准

    2、熟练使用基本办公软件,如:pptwordexcel

    3、乐观开朗,积极向上,应变能力与沟通能力强

    4、能适应倒班制(8:00-17:0012:00-21:0014:00-23:00(在家上班),做五休二排班;

    5、有责任心,有教育系统相关工作经验优先

     

    薪资福利:

    1月综合薪资3.5K-4.5K=底薪+补贴+绩效13五险一金(入职缴纳)、双休

    三、工作地点

    武汉市东湖新技术开发区光谷金融港B142-4

    四、公司福利

    公司福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、专属9天长假、法定节假日、员工旅游(6000元旅游基金)、员工体检、每月团建、每日零食,免费健身房、户外拓展、各种节日礼品、家属报班优惠、专业培训等等。

    、简历投递渠道

    简历投递邮箱:yuanfudaohr@163.com

    邮件标题:学校+应聘岗位+姓名





     

     


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